Como ativar a recarga UniTV Pro
Resumo: no app UniTV Pro, acesse Perfil do usuário → Centro de resgate e insira o código de recarga de 16 números (o código não tem letras). Veja o passo a passo:
- Pegue o código no seu e-mail. Depois que o Pix é confirmado, você recebe um e-mail com o código de recarga de 16 números. Se não estiver na caixa de entrada, procure no spam e na aba Promoções.
- Abra o app UniTV Pro. Abra o aplicativo UniTV Pro no aparelho em que você usa a sua conta (TV Box, Smart TV, celular ou TV Stick), com a internet funcionando.
- Acesse o Perfil do usuário. No menu do aplicativo, entre na opção Perfil do usuário.
- Entre no Centro de resgate. Dentro do perfil, abra o Centro de resgate.
- Insira o código de 16 números. Digite os 16 números do código de recarga, exatamente como chegaram no e-mail, e confirme. O crédito é adicionado à sua conta.
Atenção: estas recargas são para UniTV Pro. Não funcionam na UniTV Net.
Informações importantes
- Uso único do código: o código de recarga pode ser ativado somente uma vez. Após a ativação, o crédito fica permanentemente associado à sua conta.
- Uso em outros dispositivos: para usar o crédito em outros aparelhos, faça login com a mesma conta vinculada ao aplicativo em que o código foi ativado.
- UniTV Pro e UniTV Net são diferentes: as recargas vendidas aqui são para UniTV Pro e não funcionam na UniTV Net.
O código não funcionou. E agora?
- Confira se o app é o UniTV Pro. O código não funciona na UniTV Net.
- Confira a digitação: o código tem 16 números, sem letras. Confira se nenhum número ficou faltando ou repetido.
- Veja se o código já foi usado: cada código pode ser ativado uma única vez.
- Ainda não deu certo? Chame o suporte no WhatsApp informando o número do pedido. A gente resolve com você.
Ainda não tem o código?
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